Sono passati oramai tre anni dall’obbligo di uniformarsi al nuovo Regolamento (UE) 2016/679, la cui inosservanza è causa di pesanti sanzioni. Per tale motivo risulta utile ripercorrere i principali obblighi che una struttura ricettiva deve assumere, non soltanto nei confronti dei propri clienti, ma anche dei propri dipendenti e fornitori. Al tempo stesso, ogni qualvolta si intende applicare un cambiamento all’interno della struttura ricettiva, come potrebbe essere la decisione di installare un sistema di videosorveglianza o di adottare uno strumento di fidelizzazione della clientela, è bene conoscere quali rischi si corrono in materia di trattamento dei dati personali.

ARGOMENTI

• informativa ai clienti e novità sull’obbligo di comunicare alla questura i dati degli ospiti;
• informativa ai dipendenti e ai fornitori;
• raccolta del consenso informato;
• le iniziative promozionali, pubblicitarie e di fidelizzazione dei clienti;
• installazione di sistemi di videosorveglianza;
• registro dei trattamenti dei dati;
• la privacy policy del sito web.